各街道办事处，各乡镇人民政府，各养老服务机构：

目前，全国中高风险区域已动态清零，全市疫情防控形势总体平稳，春节期间人员大规模流动已结束，根据上级部门要求，现就养老服务领域新冠肺炎疫情防控转入常态化有关事宜通知如下。

一、保持疫情防控警觉性

鉴于新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，国外输入病例时有发生，国内零星散发病例偶有出现，全区养老服务领域人员疫苗接种未全覆盖，全区养老服务领域感染新冠肺炎的可能性依然存在。各街道各乡镇、各养老服务机构要进一步提高政治站位，把思想和行动统一到习近平总书记系列重要讲话上来，坚决防止麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，要在当地疫情联防联控机制统一领导下，继续做好外防输入、内防反弹工作，将应急措施和常态化防控紧密结合，统筹推进疫情防控和养老服务业发展。

二、稳妥有序恢复服务秩序

（一）有序恢复返院入住。养老机构（含具有全托功能的社区养老服务中心）应分期分批安排老人返院、入住。本市及市外低风险区的，经轨迹核查、查验“渝康码”、体温监测、核酸检测（7日内核酸检测结果）无异常后，可有序办理入住。市外中高风险区的，14天内2次核酸检测无异常，方可入住。

（二）规范招聘工作人员。养老机构根据工作需要招聘的工作人员应体检合格，同时满足老年人返院、入住疫情防控条件的，方可上岗。

（三）稳妥推进社区居家服务。社区养老服务设施在工作人员经轨迹核查、查验“渝康码”、体温监测无异常的，可向无临时禁入情形且无相关疑似症状的周边老年人提供非聚集性社区居家养老服务。

三、落实疫情常态化防控措施

（一）严格人员进出管理。所有进入养老机构的人员应主动如实报告旅居史、接触史，均应戴口罩、量体温、手和鞋底消毒、出示“渝康码”或健康证明，有禁入情形的不得进入养老机构。轮班工作人员，经轨迹核查、查验“渝康码”、体温监测无异常的，可返回养老机构正常上下班。因特殊事由需外出的工作人员、服务对象，养老机构必须提供口罩、询问活动轨迹、交代注意事项，外出人员必须履行请假手续，签订不到人员密集场所和市外中高风险区域活动的承诺书，做好个人防护，返回时按进入养老机构人员落实防控措施。

（二）预约探视探访。家属探视探访服务采取预约探视、控制流量的方式进行，养老机构应将自理老人安排在通风良好的探访室（区）与家属见面；行动不便的老年人，养老机构可视情安排家属在老年人所在居室进行探访；老年人家属应按照“限定时间（一般不超过30分钟）、限定人数（一般不超过2人）、限定路线、限定区域（非特殊情况不进入生活区）”等要求执行。

（三）搞好内部防控。落实清洁消毒规定，保持养老机构清洁卫生。加强办公区域、室内公共活动区域、老年人居室通风换气。继续实行就餐“三分”制度，防止交叉感染。执行体温监测制度，坚持每日早晚各测量1次体温，并做好记录。减少集体活动和会议，避免人员聚集。鼓励开展适宜的户外活动，积极引导老年人、工作人员保持规律作息，养成良好清洁卫生习惯。加强心理精神支持服务，有效疏导工作人员及服务对象不良情绪。

（四）抓实物资管理。采购生活、疫情防护物资应采用配送、网上订购等无接触式的配送方式。严把食品采购关，严禁购买活禽野味、冷链食品，非必要不购买进口食品。快递、外卖、送药人员禁止进入养老机构，养老机构应安排专人接收家属送来的老年人生活必需品或订购物品，及时消毒外包装后方可转交。

（五）加强督查巡查。各区县民政部门要压实责任、传导压力，督促指导乡镇（街道）落实属地管理责任，继续抓好检查督导工作，采取实地巡查、视频调度、电话联络等方式掌握疫情防控动态，重点督查基础设施条件差和管理相对薄弱的养老机构，确保养老机构疫情防控和恢复服务秩序双丰收。

四、做好应急保障工作

（一）注重物资储备。养老机构要根据疫情发展态势，科学研判输入风险和人力、物资、设施设备需求，储备足量的口罩、消毒液等防疫物资和生活物资，预留临时隔离场所。

（二）强化应急处置。一旦发现发热等疑似症状人员或无症状感染者，养老机构要及时做好隔离防护措施，第一时间转送至定点医疗机构救治，防止蔓延扩散。

（三）推进疫苗接种。各机构广泛开展教育引导活动，打消养老机构工作人员、服务对象对疫苗接种的顾虑。严密组织人员有序规范接种，防止疫苗接种散乱引发安全事故。积极协调卫生健康、疾控部门，加快养老机构工作人员、服务对象疫苗接种进度，力争在最短时间内，实现能接种疫苗的人员疫苗接种全覆盖。

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